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Frequently Asked Questions for Snuza Go!SE

How do I correctly store away my Snuza Go!SE over a long period of time?

If you would like to store away your Snuza Go!SE over a long period of time, please remove the battery and place the device in its protective carry case. Do not store in a damp area.

My Snuza Go!SE battery was dead when purchased. What do I do?

Switch the Snuza Go!SE OFF. Remove the battery for 10 seconds and do not press any buttons while the battery is out. Place the battery back in the Snuza Go!SE. Do not switch the Snuza Go!SE ON. Does the Snuza Go!SE start alarming with the Battery Indicator Light flashing red? If yes, then If the Snuza Go!SE is still under the twelve month guarantee contact Customer Care by completing the form on the contact us page.

La mia Snuza Go!SE ha un segnale acustico continuo.

Sostituire la batteria se il Snuza Go!SE è stato ampiamente utilizzato per un lungo periodo di tempo. Se la batteria è stata recentemente sostituita contattare un rappresentante Snuza se il Go!SE è ancora sotto la garanzia di 12 mesi. Contatta il Servizio Clienti compilando il modulo nella pagina contattaci .

Which replacement battery does my Snuza Go!SE use?

If you would like to purchase a battery for the Snuza Go! with the letters SE next to the name (Go!SE), the substitute battery that can be purchased is the Primary-cell Energizer CR2 or Primary-cell Duracell CR2. No re-chargeable batteries to be used. 


If you have an older model, the Snuza Go! (Non-SE) model, you can use a SAFT LS14250 3.6V Lithium Thionyl Chloride 1/2 AA battery. No re-chargeable batteries to be used.

These can be purchased at most battery or camera retailers. Please purchase reputable brand batteries only.

Does the Snuza Go!SE need to touch my baby's skin?

No, your Snuza Go!SE does not need to directly touch your baby's skin.




Your Snuza monitor can be clipped onto the folded waistband of the diaper or elasticated pants, as long as the Movement Sensor touches your baby in their tummy area. Your baby may also wear a thin layer of clothing (Eg. a vest) between the Movement Sensor and the skin, but you'll need to ensure that the Movement sensor maintains contact. The Go!SE can also be used if your baby is dressed in light clothing (Eg. A Babygro) over the nappy or pants.


Please keep in mind that too much clothing may muffle the alarm, which needs to be heard clearly if your little one is covered with clothing or blankets.




If you have any questions, please contact support@snuza.com.

Il segno di spunta udibile sul mio Snuza Go si sta accendendo.

La funzione di spunta udibile è stata attivata. Il segno di spunta udibile può essere attivato o disattivato premendo il tasto MODE/OFF. Consultare il manuale in Impostazioni del segno di spunta Audible per ulteriori informazioni e utilizzo.

Il periodo di allarme non può essere modificato sul monitor.

Consultare il manuale utente di Snuza Go in «Periodo di attivazione allarme» per istruzioni su come impostare il periodo di allarme.

Non posso spegnere il mio Snuza Go.

Per spegnere il monitor, premere contemporaneamente i tasti ON/OFF e MODE/OFF. Si sentirà un tono di spegnimento.

Il mio Snuza Go è completamente morto, anche con una batteria nuova.

Se la Snuza Go è ancora sotto la garanzia di dodici mesi contatta il Customer Care compilando il modulo nella pagina contattaci .

Il mio Snuza Go non fa più rumore o allarmi.

Rimuovere la batteria e premere il pulsante ON/OFF mentre la batteria è spenta. Riposizionare la batteria nella Snuza Go. Non accendere l'unità. La Snuza Go inizia allarmante con la luce della batteria lampeggiante rossa? Se sì, sostituire la batteria se Snuza Go è stato utilizzato ampiamente per un lungo periodo di tempo. Se la batteria è stata sostituita di recente, contatta un rappresentante se il Go è ancora sotto la garanzia di 12 mesi. Contatta il Servizio Clienti compilando il modulo nella pagina contattaci .

La mia batteria di Snuza Go era scarica al momento dell'acquisto.

Spegni la Snuza Go OFF. Rimuovere la batteria per 10 secondi e non premere alcun tasto mentre la batteria è spenta. Riposizionare la batteria nella Snuza GoDo non accendere la Snuza Go ON. La Snuza Go inizia allarmante con la spia della batteria lampeggiante rossa? Se sì, allora Se il Snuza Go è ancora sotto la garanzia di dodici mesi contatta il Customer Care compilando il modulo sulla pagina contattaci .

La mia luce di movimento Snuza Go lampeggia di rosso e emette un segnale acustico (come un avviso di batteria scarica, ma ho sostituito la batteria di recente).

Quando il tuo Snuza Go! lampeggia di rosso e si può sentire l'allarme acustico, è necessario controllare immediatamente il vostro bambino. Questo avviso si attiva quando non è stato rilevato alcun movimento respiratorio per il periodo di tempo selezionato (15, 18 o 20 secondi).

Il mio Snuza Go si sta riaccendendo.

Per attivare Snuza Go OFF premere contemporaneamente i pulsanti ON/OFF e MODE/OFF. Si sentirà un tono di spegnimento. Assicurarsi che Snuza Go sia OFF dopo l'uso.

Il mio Snuza Go e' falso allarmante.

Qualsiasi danno al sensore causerebbe il non corretto funzionamento del dispositivo. La garanzia non copre la batteria, applicazione errata, manomissione, uso improprio o danni da trasporto. Fare riferimento alla garanzia di dodici mesi nel manuale per ulteriori informazioni. Se non ci sono danni fisici sul dispositivo, potrebbe essere che il sensore non sia in contatto con il movimento del bambino. Assicurarsi sempre che la punta flessibile colorata di Snuzas mantenga un contatto costante con la pancia del bambino. Consultare il manuale sotto la sezione «Montaggio pannolini e pannolini» per ulteriori informazioni. Se il problema persiste, contatta il Servizio Clienti compilando il modulo nella pagina contattaci .

Il mio Snuza Go non sta rilevando movimenti.

Qualsiasi danno al sensore causerebbe il non corretto funzionamento del dispositivo. La garanzia non copre la batteria, applicazione errata, manomissione, uso improprio o danni da trasporto. Fare riferimento alla garanzia di dodici mesi nel manuale per ulteriori informazioni.

Why doesn't my Go!SE connect to the Snuza Connect app?

The Snuza Go!SE is not designed to connect to an app. Only the Snuza Pico 2 has the ability to connect to the Snuza Connect app and has additional features compared to the Snuza Go!SE.

The Snuza Go!SE was designed to monitor your baby's breathing movements, by clipping onto your baby's diaper or elasticised pants. If no breathing movement is detected after 15 seconds, an audible alarm will sound to alert you/caregivers to respond quickly and intervene. The alarm settings can be adjusted to 15, 18 or 20 seconds. 

If you have any questions please contact support@snuza.com

Manuals for Snuza Go!SE

Download our easy-to-use product manuals for up to date information on how to use your Snuza baby monitor.
 

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Quick-Start Guides for Snuza Go!SE

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