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Preguntas frecuentes Snuza Go!SE

My Snuza Go!SE battery was dead when purchased. What do I do?

Switch the Snuza Go!SE OFF. Remove the battery for 10 seconds and do not press any buttons while the battery is out. Place the battery back in the Snuza Go!SE. Do not switch the Snuza Go!SE ON. Does the Snuza Go!SE start alarming with the Battery Indicator Light flashing red? If yes, then If the Snuza Go!SE is still under the twelve month guarantee contact Customer Care by completing the form on the contact us page.

¡Mi Snuza Go!SE emite un pitido continuo.

Sustituya la batería si el Snuza Go!SE ha utilizado ampliamente durante un largo período de tiempo. Si la batería ha sido reemplazada recientemente, póngase en contacto con un representante de Snuza si el Go!SE todavía está bajo la garantía de 12 meses. Póngase en contacto con Atención al Cliente rellenando el formulario en la página de contacto con nosotros .

Which replacement battery does my Snuza Go!SE use?

If you would like to purchase a battery for the Snuza Go! with the letters SE next to the name (Go!SE), the substitute battery that can be purchased is the Primary-cell Energizer CR2 or Primary-cell Duracell CR2. No re-chargeable batteries to be used. 


If you have an older model, the Snuza Go! (Non-SE) model, you can use a SAFT LS14250 3.6V Lithium Thionyl Chloride 1/2 AA battery. No re-chargeable batteries to be used.

These can be purchased at most battery or camera retailers. Please purchase reputable brand batteries only.

Does the Snuza Go!SE need to touch my baby's skin?

No, your Snuza Go!SE does not need to directly touch your baby's skin.




Your Snuza monitor can be clipped onto the folded waistband of the diaper or elasticated pants, as long as the Movement Sensor touches your baby in their tummy area. Your baby may also wear a thin layer of clothing (Eg. a vest) between the Movement Sensor and the skin, but you'll need to ensure that the Movement sensor maintains contact. The Go!SE can also be used if your baby is dressed in light clothing (Eg. A Babygro) over the nappy or pants.


Please keep in mind that too much clothing may muffle the alarm, which needs to be heard clearly if your little one is covered with clothing or blankets.




If you have any questions, please contact support@snuza.com.

El tick audible de mi Snuza Go se está encendiendo.

Se activó la función de tick audible. El tick Audible se puede activar o desactivar pulsando el botón MODE/OFF. Para obtener más información y uso, consulte el manual en Configuración de la marca Audible.

El período de alarma no se puede cambiar en el monitor.

Consulte el manual del usuario de Snuza Go en «Período de activación de la alarma» para obtener instrucciones sobre cómo configurar el periodo de alarma.

No puedo apagar mi Snuza.

Para apagar el monitor, pulse simultáneamente los botones ON/OFF y MODO/OFF. Se escuchará un tono de apagado.

Mi Snuza Go está completamente muerto, incluso con una batería nueva.

Si el Snuza Go todavía está bajo la garantía de doce meses contacte con Atención al Cliente rellenando el formulario en la página de contacto con nosotros .

Mi Snuza Go ya no hace ruido ni alarmas.

Retire la batería y pulse el botón ON/OFF mientras la batería está apagada. Vuelva a colocar la batería en el Snuza Go. No conecte la unidad. ¿El Snuza Go comienza a alarmarse con la luz de la batería parpadeando en rojo? En caso afirmativo, sustituya la batería si el Snuza Go se ha utilizado ampliamente durante un largo período de tiempo. Si la batería ha sido reemplazada recientemente, póngase en contacto con un representante si el Go todavía está bajo la garantía de 12 meses. póngase en contacto con Atención al cliente rellenando el formulario en la página de contacto con nosotros .

Mi batería Snuza Go estaba muerta cuando se compró.

Apague el Snuza. Retire la batería durante 10 segundos y no presione ningún botón mientras la batería está apagada. Vuelva a colocar la batería en el Snuza GoNo encienda el Snuza Go ON. ¿Empieza a alarmarse el Snuza Go con la luz indicadora de la batería parpadeando en rojo? En caso afirmativo, entonces si el Snuza Go todavía está bajo la garantía de doce meses póngase en contacto con Atención al Cliente rellenando el formulario en la página de contacto con nosotros .

Mi luz de movimiento Snuza Go parpadea en rojo y suena (como una alerta de batería baja, pero he reemplazado la batería recientemente).

¡ Cuando tu Snuza se vaya! parpadea en rojo y se puede escuchar la alarma audible, debe verificar inmediatamente a su bebé. Esta alerta se activa cuando no se ha detectado ningún movimiento respiratorio durante el período de tiempo seleccionado (15, 18 ó 20 segundos).

Mi Snuza Go se está encendiendo de nuevo.

Para activar el Snuza Go OFF pulse simultáneamente los botones ON/OFF y MODO/OFF. Se escuchará un tono de apagado. Asegúrese de que el Snuza Go esté DESACTIVADO después de su uso.

Mi Snuza Go es falsa alarmante.

Cualquier daño al sensor haría que el dispositivo no funcionara correctamente. La garantía no cubre la batería, aplicación incorrecta, manipulación, mal uso o daños en el transporte. Consulte la garantía de doce meses en el manual para obtener más información. Si no hay daños físicos en el dispositivo, podría ser que el sensor no esté en contacto con el movimiento de su bebé. Asegúrese siempre de que la punta flexible de color de Snuzas mantenga un contacto constante con la barriga del bebé. Consulte el manual de la sección «Ajuste para pañales y pañales» para obtener más información. Si el problema persiste, póngase en contacto con Atención al cliente rellenando el formulario en la página de contacto con nosotros .

Mi Snuza Go no detecta movimiento.

Cualquier daño al sensor haría que el dispositivo no funcionara correctamente. La garantía no cubre la batería, aplicación incorrecta, manipulación, mal uso o daños en el transporte. Consulte la garantía de doce meses en el manual para obtener más información.

Why doesn't my Go!SE connect to the Snuza Connect app?

The Snuza Go!SE is not designed to connect to an app. Only the Snuza Pico 2 has the ability to connect to the Snuza Connect app and has additional features compared to the Snuza Go!SE.

The Snuza Go!SE was designed to monitor your baby's breathing movements, by clipping onto your baby's diaper or elasticised pants. If no breathing movement is detected after 15 seconds, an audible alarm will sound to alert you/caregivers to respond quickly and intervene. The alarm settings can be adjusted to 15, 18 or 20 seconds. 

If you have any questions please contact support@snuza.com

Manuales para Snuza Go!SE

Descargue nuestros Manuales de Instrucciones fáciles de usar para información actualizada sobre como usar tu monitor de bebé Snuza
 

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Consulta sobre Snuza Go!SE

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