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Perguntas Frequentes para Snuza Go!SE

My Snuza Go!SE battery was dead when purchased. What do I do?

Switch the Snuza Go!SE OFF. Remove the battery for 10 seconds and do not press any buttons while the battery is out. Place the battery back in the Snuza Go!SE. Do not switch the Snuza Go!SE ON. Does the Snuza Go!SE start alarming with the Battery Indicator Light flashing red? If yes, then If the Snuza Go!SE is still under the twelve month guarantee contact Customer Care by completing the form on the contact us page.

Meu Snuza Go!SE emite um sinal sonoro continuamente.

Substitua a bateria se o Snuza Go! A SE tem sido usada extensivamente por um longo período de tempo. Se a bateria foi recentemente substituído entre em contato com um representante Snuza se o Go! A SE ainda está sob a garantia de 12 meses. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .

Which replacement battery does my Snuza Go!SE use?

If you would like to purchase a battery for the Snuza Go! with the letters SE next to the name (Go!SE), the substitute battery that can be purchased is the Primary-cell Energizer CR2 or Primary-cell Duracell CR2. No re-chargeable batteries to be used. 


If you have an older model, the Snuza Go! (Non-SE) model, you can use a SAFT LS14250 3.6V Lithium Thionyl Chloride 1/2 AA battery. No re-chargeable batteries to be used.

These can be purchased at most battery or camera retailers. Please purchase reputable brand batteries only.

Does the Snuza Go!SE need to touch my baby's skin?

No, your Snuza Go!SE does not need to directly touch your baby's skin.




Your Snuza monitor can be clipped onto the folded waistband of the diaper or elasticated pants, as long as the Movement Sensor touches your baby in their tummy area. Your baby may also wear a thin layer of clothing (Eg. a vest) between the Movement Sensor and the skin, but you'll need to ensure that the Movement sensor maintains contact. The Go!SE can also be used if your baby is dressed in light clothing (Eg. A Babygro) over the nappy or pants.


Please keep in mind that too much clothing may muffle the alarm, which needs to be heard clearly if your little one is covered with clothing or blankets.




If you have any questions, please contact support@snuza.com.

O carrapato audível no meu Snuza Go está se ligando.

O recurso de carrapato audível foi ativado. O carrapato Audible pode ser ativado ou desativado pressionando o botão MODE/OFF. Consulte seu manual em Configurações no tick Audible para obter mais informações e uso.

O período de alarme não pode ser alterado no monitor.

Consulte o manual do usuário do Snuza Go em “Período de ativação do alarme” para obter instruções sobre como definir o período de alarme.

Não posso desligar o meu Snuza Go.

Para desligar o monitor, pressione os botões ON/OFF e MODE/OFF simultaneamente. Um tom de desligamento será ouvido.

Meu Snuza Go está completamente morto, mesmo com uma bateria nova.

Se o Snuza Go ainda estiver sob a garantia de doze meses, entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .

Meu Snuza Go não faz mais barulho ou alarmes.

Remova a bateria e pressione o botão ON/OFF enquanto a bateria estiver apagada. Coloque a bateria de volta para o Snuza Go. Não ligue a unidade. O Snuza Go começa alarmante com a luz da bateria piscando em vermelho? Se sim, substitua a bateria se o Snuza Go tiver sido usado extensivamente por um longo período de tempo. Se a bateria tiver sido substituída recentemente, entre em contato com um Representante se o Go ainda estiver sob a garantia de 12 meses. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .

Minha bateria Snuza Go estava morta quando comprada.

Mude o Snuza Go OFF. Remova a bateria por 10 segundos e não pressione nenhum botão enquanto a bateria estiver apagada. Coloque a bateria de volta no Snuza GoNão ligue o Snuza Go ON. O Snuza Go começa alarmante com a luz indicadora da bateria piscando em vermelho? Se sim, então Se o Snuza Go ainda estiver sob a garantia de doze meses, entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .

Meu movimento Snuza Go luz pisca vermelho e ele emite um sinal sonoro (como um alerta de bateria fraca, mas substituí a bateria recentemente).

Quando o seu Snuza Go! pisca em vermelho e você pode ouvir o alarme sonoro, você precisa verificar imediatamente seu bebê. Este alerta é ativado quando nenhum movimento respiratório foi detectado durante o período de tempo selecionado (15, 18 ou 20 segundos).

Meu Snuza Go está se ligando novamente.

Para ativar o Snuza Go OFF, pressione os botões ON/OFF e MODE/OFF simultaneamente. Um tom de desligamento será ouvido. Certifique-se de que o Snuza Go está DESLIGADO após o uso.

Meu Snuza Go é falso alarmante.

Qualquer dano ao sensor faria com que o dispositivo não funcione corretamente. A garantia não cobre a bateria, aplicação incorreta, adulteração, uso indevido ou danos no transporte. Consulte a garantia de doze meses no manual para obter mais informações. Se não houver danos físicos no dispositivo, pode ser que o sensor não esteja fazendo contato com o movimento do seu bebê. Certifique-se sempre de que a ponta flexível de cor Snuzas mantém contato constante com a barriga do bebê. Consulte o manual sob a seção “Fralda/montagem de fraldas” para obter mais informações. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .

Meu Snuza Go não está detectando movimento.

Qualquer dano ao sensor faria com que o dispositivo não funcione corretamente. A garantia não cobre a bateria, aplicação incorreta, adulteração, uso indevido ou danos no transporte. Consulte a garantia de doze meses no manual para obter mais informações.

Why doesn't my Go!SE connect to the Snuza Connect app?

The Snuza Go!SE is not designed to connect to an app. Only the Snuza Pico 2 has the ability to connect to the Snuza Connect app and has additional features compared to the Snuza Go!SE.

The Snuza Go!SE was designed to monitor your baby's breathing movements, by clipping onto your baby's diaper or elasticised pants. If no breathing movement is detected after 15 seconds, an audible alarm will sound to alert you/caregivers to respond quickly and intervene. The alarm settings can be adjusted to 15, 18 or 20 seconds. 

If you have any questions please contact support@snuza.com

Manuais para Snuza Go!SE

Descarregue os nossos manuais de produtos fáceis de usar para informações actualizadas sobre como utilizar o seu monitor de bebé Snuza.
 

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