Back

Frequently Asked Questions for Pico 2

Είναι συμβατή η έξυπνη συσκευή μου;

Ελάχιστες απαιτήσεις έξυπνης συσκευής።
• Bluetooth 4.0
• Συσκευές Apple:
• iOS 8.0 ή νεότερη έκδοση
• Συσκευές Android:
• Android 4.4 ή νεότερη έκδοση

Can I replace my Pico 2's battery?

No, the Snuza Pico 2's battery cannot be replaced as it has a built-in battery that is rechargeable by using the charging station that is included with the Snuza Pico 2 packaging box.

Το Snuza Pico 2 μου δεν ανιχνεύει τις αναπνευστικές κινήσεις του παιδιού μου.

Αν η μοβ λυχνία αναβοσβήνει τότε η συσκευή σας βρίσκεται σε λειτουργία παύσης, βεβαιωθείτε ότι ο μοχλός κλιπ έχει κλείσει σωστά και δεν έχει παύση μέσω της εφαρμογής.

Δεν μπορώ να καταχωρήσω το Snuza Pico 2. Βοήθεια!

Ένα Snuza Pico2 μπορεί να καταχωρηθεί μόνο σε ένα όνομα χρήστη. Αν αγοράσατε το δεύτερο χέρι σας Snuza Picod2 παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον προηγούμενο κάτοχο του Snuza Pico2 και ζητήστε να απενεργοποιήσει το Snuza Picod2 κάνοντας σύνδεση με το όνομα χρήστη τους στο connect.snuza.com και κάνοντας κλικ στο κόκκινο κουμπί απενεργοποίησης στο κάτω μέρος της σελίδας.

Δεν μπορώ να συνδεθώ στην εφαρμογή.

Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο για επαναφορά.

Ο συναγερμός μου Snuza Pico 2 «Αναπνοή Διακοπή» είναι ψευδής ανησυχητικό.

Είναι ενημερωμένο το λογισμικό Snuza Pico 2; Μπορείτε να ελέγξετε ποια έκδοση υλικολογισμικού Snuza Pico 2 είναι πηγαίνοντας στην οθόνη ρυθμίσεων του εν λόγω Pico 2 στην εφαρμογή Snuza Connect στο smartphone σας. Στο Android, κοιτάξτε κάτω από τον σειριακό αριθμό Snuza Pico 2 για να δείτε τον αριθμό έκδοσης. Στο iOS, κάντε κλικ στο 'i' στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και αναζητήστε «Έκδοση υλικολογισμικού».

Μπορεί η μπέιμπι σίτερ μου να συνδεθεί με το Snuza Pico 2;

Ναι, επισκεφθείτε το connect.snuza.com και προσκαλέστε τους ως δευτερεύοντα χρήστη.

Η ένδειξη της θερμοκρασίας του δέρματος δεν είναι σωστή.

Όταν βάζετε για πρώτη φορά το Snuza Pico 2, είναι ελαφρώς πιο κρύο από το μωρό σας και τείνει να μειώσει τη θερμοκρασία του δέρματος γύρω από το Pico 2. Το Snuza Pico 2 χρειάζεται τουλάχιστον 10 έως 15 λεπτά για να φτάσει στην ίδια θερμοκρασία με το παιδί για ακριβείς μετρήσεις της θερμοκρασίας του δέρματος.

Το Snuza Pico 2 ειδοποιεί αμέσως όταν το ενεργοποιώ.

Επαναφέρετε το Snuza Pico 2 κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε το. Αφού σταματήσει να αναβοσβήνει η πράσινη λυχνία, προσπαθήστε να την ενεργοποιήσετε ξανά.

Πώς μπορώ να αυξήσω το εύρος του Snuza Pico 2 μου;

  • Μην τοποθετείτε το Snuza Pico2 όπου το μωρό είναι πιθανό να βρίσκεται πάνω του ή να συνωστίζεται γύρω του. Η θέση για την καλύτερη σύνδεση είναι στη μέση της κοιλιάς του μωρού σας.
  • Δεν έχεις το τηλέφωνό σου στην τσέπη σου. Μάλλον τοποθετήστε το σε μια μη αγώγιμη επιφάνεια.
  • Δοκιμάστε να περιορίσετε τον αριθμό των εμποδίων μεταξύ του Snuza Pico2 και το τηλέφωνο, ειδικά μεταλλικά εμπόδια.
  • 2.4Ghz Wifi θα μπορούσε να επηρεάσει τη σύνδεση Bluetooth του Snuza Pico2 στην έξυπνη συσκευή σας. Εάν χρησιμοποιείτε μια ρύθμιση 2,4GHz Wifi στο σπίτι σας για να συνδέσετε τις συσκευές σας στο διαδίκτυο, τότε προσπαθήστε να μεταβείτε στα 5GHz.

Δεν μπορώ να συνδεθώ με το Snuza Pico 2.

Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι:
  • Το Σνούζα Πίκο 2 είναι σε
  • Το Snuza Pico 2 είναι εντός εμβέλειας
  • Αν η έξυπνη συσκευή σας λειτουργεί σε Android 6.0 ή νεότερη έκδοση, βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία τοποθεσίας είναι ενεργοποιημένη.

— Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις Android και πατήστε το στοιχείο «Συνδέσεις».

— Μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επιλογή «Τοποθεσία» και πατήστε το.

— Βεβαιωθείτε ότι ενεργοποιείται/ενεργοποιείται ενεργοποιώντας το.

— Επιστρέψτε στις Συνδέσεις και εντοπίστε το στοιχείο «Bluetooth». Πατήστε το και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη.

— Ανοίξτε την εφαρμογή Snuza Connect στο κινητό σας τηλέφωνο

— Συνδεθείτε με το email και τον κωδικό πρόσβασής σας (παρακαλώ εγγραφείτε πρώτα αν δεν το έχετε κάνει ήδη)

— Αν η εφαρμογή Snuza Connect δεν συνδέεται αυτόματα με το Pico 2, πατήστε το κουμπί Connect/Power στην εφαρμογή (οθόνη επισκόπησης)

  • Σημείωση - αν χρησιμοποιείτε το μενού ρυθμίσεων Bluetooth του τηλεφώνου σας για τον κωδικό PIN, θα πρέπει να το κλείσετε και να συνδεθείτε απευθείας με την εφαρμογή, για να ζευγοποιήσετε τη συσκευή σας.
  • Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Το Σνούζα Πίκο 2 μου πέφτει από την πάνα.

Βεβαιωθείτε ότι το λεπτό πτερύγιο της πάνας είναι διπλωμένο πάνω από το παχύτερο τμήμα, το οποίο είναι αυτό που το Clip πιάνει για να. Ανατρέξτε στο παρακάτω βίντεο για το πώς να επισυνάψετε Snuza Pico 2 σας.

Why can't I connect two smart devices to my Snuza Pico 2 at the same time?

Bluetooth Technology only allows one smart device to connect to the Snuza Pico 2 at a time.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Snuza ενώ ταξιδεύω με το αυτοκίνητό μου;

Η κίνηση από εξωτερικές πηγές, όπως η ώθηση σε καροτσάκι ή η μετακίνηση σε όχημα ή αεροσκάφος, μπορεί να ανιχνευθεί από τον αισθητήρα της Snuza. Το Snuza δεν πρέπει να βασίζεται σε περίπτωση που υπάρχουν εξωτερικές πηγές κίνησης.

Η ενδεικτική λυχνία τροφοδοσίας της θήκης φόρτισης Snuza Pico2 δεν ανάβει όταν συνδέω το βύσμα USB στη θήκη φόρτισης.

Βεβαιωθείτε ότι η υποδοχή USB έχει τοποθετηθεί σωστά στη θήκη φόρτισης και ότι ο προσαρμογέας τοίχου είναι συνδεδεμένος και ενεργοποιημένος.

Μου Snuza Pico 2 Clip μοχλό έχει αναιρεσεί/είναι χαλαρή.

Για να επανατοποθετήσετε το κλιπ, παρακολουθήστε το παρακάτω βίντεο.

Το κλιπ έχει σχεδιαστεί για να μπορεί να αντικατασταθεί και θα αναιρέσει εάν μετακινηθεί περισσότερο από 60 μοίρες πέρα από την ανοιχτή θέση. Υπάρχει μια στάση τριβής στους 60 βαθμούς, αλλά με λίγη δύναμη, μπορεί να μετακινηθεί πέρα από αυτό.

Το κλιπ μου Snuza Picodo έχει ελευθερωθεί και χαλαρώνει.

Αφαιρέστε το επάνω μοχλό κλιπ ανοίγοντάς το πέρα από την ανοιχτή θέση των 60 μοιρών. Πάρτε το κάτω κλιπ και τοποθετήστε το δεξί πείρο κρατώντας το κλιπ σε γωνία 90 μοιρών προς το Snuza Pico2 με την πλευρά των δοντιών στραμμένη προς τα μέσα, στη συνέχεια τραβήξτε την αριστερή πλευρά σταθερά μέχρι ο άλλος πείρος να μπορεί να στερεωθεί στη θέση του. Ο μοχλός κλιπ και κλιπ για το Snuza Pico2 έχουν σχεδιαστεί για να είναι αφαιρούμενα για να είναι εύκολο να καθαρίσετε τη μονάδα. Για να χρησιμοποιήσετε το Snuza Pico2, βεβαιωθείτε ότι και τα δύο κλιπ έχουν τοποθετηθεί σωστά.

Το Snuza Pico 2 μου δεν ανάβει.

Επαναφέρετε το Snuza Pico 2 κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε το. Αφού σταματήσει η πράσινη λυχνία να αναβοσβήνει προσπαθήστε να την ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν αυτό δεν επιλυθεί το πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών συμπληρώνοντας τη φόρμα στη σελίδα επικοινωνίας μας .

Το My Snuza Pico 2 υποδεικνύει σφάλμα συστήματος (μπιπ με χαμηλή συχνότητα) κατά την εκκίνηση.

Επαναφέρετε τη συσκευή κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε το. Αφού σταματήσει η πράσινη λυχνία να αναβοσβήνει προσπαθήστε να την ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα ontact Εξυπηρέτηση Πελατών συμπληρώνοντας τη φόρμα στη σελίδα επικοινωνίας μας .

Δεν έλαβα το email εγγραφής.

Πηγαίνετε στο connect.snuza.com και κάντε κλικ στο Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης, εισάγετε το όνομα χρήστη/email σας και θα σας ζητηθεί να κάνετε κλικ στην επιλογή εγγραφής αν δεν το έχετε κάνει ακόμα.

My phone cannot connect to my Pico 2 anymore. What do I do?

For Android users, clear your Bluetooth cache.
For iOS users, select 'forget device' under your Bluetooth settings.

If you're needing further assistance, please contact support@snuza.com.

Manuals for Pico 2

Download our easy-to-use product manuals for up to date information on how to use your Snuza baby monitor.
 

User Manual
English
Quick Start Guide
Swedish
Quick Start Guide
EU French
Quick Start Guide
EU Spanish
Quick Start Guide
Dutch
Quick Start Guide
English
Quick Start Guide
Italian
Quick Start Guide
German
Quick Start Guide
Finnish
Quick Start Guide
EU French (Netherlands)
Quick Start Guide
Magyar
User Manual
Dutch
User Manual
EU French (Europe only)
User Manual
Magyar
User Manual
French (USA only)

Enquire about Pico 2

X
X

Please select your Country: