Quando você coloca o Snuza Pico, é um pouco mais frio que o seu bebê e tende a reduzir a temperatura da pele ao redor do Pico. O Snuza Pico precisa de pelo menos 10 a 15 minutos para atingir a mesma temperatura que a criança para leituras precisas da temperatura da pele.
Reinicie o Snuza Pico segurando o botão liga/desliga por 10 segundos e depois solte. Depois que a luz verde parou de piscar, tente ligá-la novamente.
Requisitos mínimos do dispositivo inteligente።
• Bluetooth 4.0
• Dispositivos Apple:
• iOS 8.0 ou posterior
• Dispositivos Android:
• Android 4.4 ou posterior
Sim, visite connect.snuza.com e convide-os como um usuário secundário.
Um Snuza Pico só pode ser registrado em um nome de usuário. Se você comprou sua segunda mão Snuza Pico, entre em contato com o proprietário anterior do Snuza Pico e solicite que ele desative o Snuza Pico fazendo login com seu nome de usuário em connect.snuza.com e clicando no botão vermelho de desativação no parte inferior da página.
Redefina seu Snuza Pico segurando o botão liga/desliga por 10 segundos e depois solte. Depois que a luz verde parou de piscar, tente ligá-la novamente. Se isso não resolver o problema, entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .
A tecnologia Bluetooth só permite que um dispositivo inteligente se conecte ao Snuza Pico de cada vez.
O seu software Snuza Pico está atualizado? Você pode verificar qual versão de firmware é o seu Snuza Pico indo para a tela de configurações do Pico em questão no aplicativo Snuza Connect no seu smartphone. No Android, procure sob o número de série Snuza Pico para ver o número da versão. No iOS, clique no 'i' no canto superior direito da tela e procure por “Versão do firmware”.
Se a bateria ainda estiver carregada e você não tiver desativado sua função ON/OFF remota, você deve ser capaz de se conectar ao seu Snuza Pico dentro do alcance. Uma vez conectado, ligue o Snuza Pico ON e o alarme de respiração soará após 20 segundos.
Certifique-se de que a aba fina da fralda seja dobrada sobre a parte mais espessa, que é o que o Clip se aperta. Consulte o seguinte vídeo para saber como anexar o seu Snuza Pico.
Vá para connect.snuza.com e clique em Esqueceu a senha; digite seu nome de usuário/e-mail e você será solicitado a clicar na opção de registro se você ainda não o fez.
Para recolocar o clipe, assista ao seguinte vídeo.
O clipe é projetado para ser substituível e desinstalará se movido mais de 60 graus após a posição aberta. Há uma parada de atrito a 60 graus, mas com um pouco de força, ela pode ser movida além disso.
Certifique-se de que o conector USB está inserido corretamente na caixa de carregamento e que o adaptador de parede está conectado e ligado.
A caixa de carregamento precisa da tampa quando fechada, para aplicar pressão ao Snuza Pico e permitir o carregamento. Tente reconectar a tampa. Se você não puder, então você ainda pode carregar seu Snuza Pico colocando-o no berço de carregamento e aplicando uma leve pressão para baixo no Snuza Pico até que o Snuza Pico exiba o modo de carregamento.
Se o seu adaptador de parede estiver em conformidade com as seguintes especificações de saída: 5V, > 200mA, então você pode usá-lo. Se não, por favor, vá para a sua loja de varejo local e compre um adaptador de parede compatível.
Se a luz roxa estiver piscando, então seu dispositivo está no modo de pausa, certifique-se de que a alavanca do clipe está fechada corretamente e não está pausada através do aplicativo.
Redefina o dispositivo segurando o botão liga/desliga por 10 segundos e depois solte. Depois que a luz verde parou de piscar tente ligá-lo novamente. Se isso não resolver o problema ontact Customer Care preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .
Por favor, assegure o seguinte:
— Abra as Configurações do Android e toque no item “Conexões”.
— Role para baixo até “Localização” e toque nele.
— Certifique-se de que está habilitado/ativado ativando-o.
— Volte para Conexões e localize o item “Bluetooth”. Toque nele e verifique se ele está ligado.
— Abra o aplicativo Snuza Connect no seu celular
— Faça login com seu e-mail e senha (por favor, registre-se primeiro se você ainda não fez isso)
— Se o Snuza Connect App não se conectar ao seu Pico automaticamente, pressione o botão Connect/Power no App (tela de visão geral)