Pico Servicio

Cuando te pones el Snuza Pico por primera vez, hace un poco más frío que tu bebé y tiende a reducir la temperatura de la piel alrededor del Pico. El Snuza Pico necesita al menos 10 a 15 minutos para alcanzar la misma temperatura que el niño para obtener lecturas precisas de la temperatura de la piel.

Reinicie el Snuza Pico manteniendo pulsado el botón de encendido durante 10 segundos y, a continuación, suelte. Después de que la luz verde haya dejado de parpadear, intente encenderla nuevamente.

Requisitos mínimos del dispositivo inteligente:
• Bluetooth 4.0
• Dispositivos Apple:
• iOS 8.0 o posterior
• Dispositivos Android:
• Android 4.4 o posterior

Sí, por favor visite connect.snuza.com e invítalos como usuario secundario.

Un Snuza Pico solo puede registrarse con un nombre de usuario. Si compraste tu Snuza Pico de segunda mano, ponte en contacto con el anterior propietario del Snuza Pico y solicita que desactive el Snuza Pico iniciando sesión con su nombre de usuario en connect.snuza.com y haciendo clic en el botón rojo de desactivación del parte inferior de la página.

Restablece tu Snuza Pico manteniendo pulsado el botón de encendido durante 10 segundos y luego suelta. Después de que la luz verde haya dejado de parpadear intente encenderla de nuevo. Si esto no solucionó el problema, póngase en contacto con Atención al cliente rellenando el formulario en la página de contacto con nosotros .

• No monte el Snuza Pico donde es probable que el bebé se acueste encima o se acurrupe alrededor de él. La posición para la mejor conexión está en el medio de la barriga de su bebé.
• No tengas tu teléfono en el bolsillo. Más bien colóquelo en una superficie no conductora.
• Trate de limitar el número de obstáculos entre el Snuza Pico y el teléfono, especialmente los obstáculos metálicos.
• Wifi de 2,4 GHz podría interferir con la conexión Bluetooth de Snuza Pico a su dispositivo inteligente. Si está utilizando una configuración Wifi de 2,4 GHz en su casa para conectar sus dispositivos a Internet, entonces intente cambiar a 5GHz.

La tecnología Bluetooth solo permite que un dispositivo inteligente se conecte al Snuza Pico a la vez.

¿ Está actualizado tu software Snuza Pico? Puedes comprobar qué versión de firmware es tu Snuza Pico yendo a la pantalla de configuración del Pico en cuestión en la aplicación Snuza Connect en tu smartphone. En Android, busque debajo del número de serie de Snuza Pico para ver el número de versión. En iOS, haga clic en la 'i' en la esquina superior derecha de la pantalla y busque «Versión de firmware».

Si la batería todavía está cargada y no has desactivado la función de encendido/apagado remoto, deberías poder conectarte a tu Snuza Pico dentro del alcance. Una vez conectado, enciende tu Snuza Pico y la alarma respiratoria sonará después de 20 segundos.

Asegúrese de que la fina solapa del pañal esté doblada sobre la parte más gruesa, que es a la que se agarra el Clip. Consulte el siguiente video para ver cómo conectar su Snuza Pico.

Vaya a connect.snuza.com y haga clic en Olvidé su contraseña; introduzca su nombre de usuario/correo electrónico y se le pedirá que haga clic en la opción de registro si aún no lo ha hecho.

Para volver a colocar el clip, por favor vea el siguiente video.

El clip está diseñado para ser reemplazable y desasiento si se mueve más de 60 grados más allá de la posición abierta. Hay una parada de fricción a 60 grados, pero con un poco de fuerza, se puede mover más allá de esto.

Asegúrese de que el conector USB esté correctamente insertado en el estuche de carga y que el adaptador de pared esté enchufado y encendido.

La funda de carga necesita la tapa cuando está cerrada, para aplicar presión al Snuza Pico y permitir la carga. Intente volver a colocar la tapa. Si no puedes, puedes cargar tu Snuza Pico colocándolo en la base de carga y aplicando presión de luz hacia abajo al Snuza Pico hasta que el Snuza Pico muestre el modo de carga.

Si su adaptador de pared cumple con las siguientes especificaciones de salida: 5V, >200 mA, entonces usted puede usarlo. Si no es así, por favor vaya a su tienda local y compre un adaptador de pared que sea compatible.

Si la luz púrpura parpadea, entonces su dispositivo está en modo de pausa, asegúrese de que la palanca de clip esté cerrada correctamente y que no esté en pausa a través de la aplicación.

Reinicie el dispositivo manteniendo pulsado el botón de encendido durante 10 segundos y, a continuación, suelte. Después de que la luz verde haya dejado de parpadear intente encenderla de nuevo. Si esto no solucionó el problema ontact Customer Care rellenando el formulario en la página de contacto con nosotros .

Asegúrese de lo siguiente:

• Tu Snuza Pico está en
• Tu Snuza Pico está en el rango
• Si el dispositivo inteligente se ejecuta en Android 6.0 o superior, asegúrese de que el servicio de ubicación esté habilitado.

— Abre Configuración de Android y toca el elemento «Conexiones».

— Desplácese hacia abajo hasta «Ubicación» y toque en él.

— Asegúrese de que esté activado/activado activándolo.

— Vuelve a Conexiones y localiza el elemento «Bluetooth». Toca en él y asegúrate de que está activada.

— Abre la aplicación Snuza Connect en tu teléfono móvil

— Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña (por favor regístrese primero si aún no lo ha hecho)

— Si la aplicación Snuza Connect no se conecta automáticamente a tu Pico, pulsa el botón Conectar/Encendido de la aplicación (pantalla general)

• Nota: si utilizas el menú de ajustes Bluetooth del teléfono para el código PIN, tendrás que cerrarlo y conectarte directamente con la aplicación para emparejar el dispositivo.
• Si ninguno de los anteriores funciona, póngase en contacto con nosotros.