Pico Support

Όταν βάζετε για πρώτη φορά το Snuza Pico, είναι ελαφρώς πιο κρύο από το μωρό σας και τείνει να μειώσει τη θερμοκρασία του δέρματος γύρω από το Pico. Το Snuza Pico χρειάζεται τουλάχιστον 10 έως 15 λεπτά για να φτάσει στην ίδια θερμοκρασία με το παιδί για ακριβείς μετρήσεις θερμοκρασίας δέρματος.

Επαναφέρετε το Snuza Pico κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε το. Αφού σταματήσει να αναβοσβήνει η πράσινη λυχνία, προσπαθήστε να την ενεργοποιήσετε ξανά.

Ελάχιστες απαιτήσεις έξυπνης συσκευής።
• Bluetooth 4.0
• Συσκευές Apple:
• iOS 8.0 ή νεότερη έκδοση
• Συσκευές Android:
• Android 4.4 ή νεότερη έκδοση

Ναι, επισκεφθείτε το connect.snuza.com και προσκαλέστε τους ως δευτερεύοντα χρήστη.

Ένα Snuza Pico μπορεί να καταχωρηθεί μόνο σε ένα όνομα χρήστη. Εάν αγοράσατε το Snuza Pico δεύτερο χέρι παρακαλώ επικοινωνήστε με τον προηγούμενο κάτοχο του Snuza Pico και ζητήστε να απενεργοποιήσει το Snuza Pico συνδέοντας το όνομα χρήστη στο connect.snuza.com και κάνοντας κλικ στο κόκκινο κουμπί απενεργοποίησης στο κάτω μέρος της σελίδας.

Επαναφέρετε το Snuza Pico κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε το. Αφού σταματήσει η πράσινη λυχνία να αναβοσβήνει προσπαθήστε να την ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν αυτό δεν επιλυθεί το πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών συμπληρώνοντας τη φόρμα στη σελίδα επικοινωνίας μας .

• Μην τοποθετείτε το Snuza Pico όπου το μωρό είναι πιθανό να βρίσκεται πάνω του ή να συνωστίζεται γύρω από αυτό. Η θέση για την καλύτερη σύνδεση είναι στη μέση της κοιλιάς του μωρού σας.
• Δεν έχεις το τηλέφωνό σου στην τσέπη σου. Μάλλον τοποθετήστε το σε μια μη αγώγιμη επιφάνεια.
• Δοκιμάστε να περιορίσετε τον αριθμό των εμποδίων μεταξύ του Snuza Pico και το τηλέφωνο, ειδικά μεταλλικά εμπόδια.
• 2.4Ghz Wifi θα μπορούσε να επηρεάσει τη σύνδεση Bluetooth του Snuza Pico στην έξυπνη συσκευή σας. Εάν χρησιμοποιείτε μια ρύθμιση 2,4GHz Wifi στο σπίτι σας για να συνδέσετε τις συσκευές σας στο διαδίκτυο, τότε προσπαθήστε να μεταβείτε στα 5GHz.

τεχνολογία Bluetooth επιτρέπει μόνο μία έξυπνη συσκευή να συνδέεται με το Snuza Pico κάθε φορά.

Είναι ενημερωμένο το λογισμικό Snuza Pico; Μπορείτε να ελέγξετε ποια έκδοση υλικολογισμικού Snuza Pico είναι πηγαίνοντας στην οθόνη ρυθμίσεων του εν λόγω Pico στην εφαρμογή Snuza Connect στο smartphone σας. Στο Android, κοιτάξτε κάτω από τον σειριακό αριθμό Snuza Pico για να δείτε τον αριθμό έκδοσης. Στο iOS, κάντε κλικ στο 'i' στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και αναζητήστε «Έκδοση υλικολογισμικού».

Αν η μπαταρία εξακολουθεί να είναι φορτισμένη και δεν έχετε απενεργοποιήσει την απομακρυσμένη λειτουργία ON/OFF, θα πρέπει να μπορείτε να συνδεθείτε στο Snuza Pico εντός εμβέλειας. Μόλις συνδεθείτε, ενεργοποιήστε το Snuza Pico ON και ο συναγερμός αναπνοής θα ηχήσει μετά από 20 δευτερόλεπτα.

Βεβαιωθείτε ότι το λεπτό πτερύγιο της πάνας είναι διπλωμένο πάνω από το παχύτερο τμήμα, το οποίο είναι αυτό που το Clip πιάνει για να. Ανατρέξτε στο παρακάτω βίντεο για το πώς να επισυνάψετε Snuza Pico σας.

Πηγαίνετε στο connect.snuza.com και κάντε κλικ στο Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης, εισάγετε το όνομα χρήστη/email σας και θα σας ζητηθεί να κάνετε κλικ στην επιλογή εγγραφής αν δεν το έχετε κάνει ακόμα.

Για να επανατοποθετήσετε το κλιπ, παρακολουθήστε το παρακάτω βίντεο.

Το κλιπ έχει σχεδιαστεί για να μπορεί να αντικατασταθεί και θα αναιρέσει εάν μετακινηθεί περισσότερο από 60 μοίρες πέρα από την ανοιχτή θέση. Υπάρχει μια στάση τριβής στους 60 βαθμούς, αλλά με λίγη δύναμη, μπορεί να μετακινηθεί πέρα από αυτό.

Βεβαιωθείτε ότι η υποδοχή USB έχει τοποθετηθεί σωστά στη θήκη φόρτισης και ότι ο προσαρμογέας τοίχου είναι συνδεδεμένος και ενεργοποιημένος.

Η θήκη φόρτισης χρειάζεται το καπάκι όταν είναι κλειστή, για να ασκήσετε πίεση στο Snuza Pico και να ενεργοποιήσετε τη φόρτιση. Προσπαθήστε να επανασυνδέσετε το καπάκι. Αν δεν μπορείτε, τότε μπορείτε ακόμα να φορτίσετε Snuza Pico σας τοποθετώντας το πάνω στη βάση φόρτισης και εφαρμόζοντας φως προς τα κάτω πίεση στο Snuza Pico μέχρι το Snuza Pico εμφανίζει τη λειτουργία φόρτισης.

Εάν ο προσαρμογέας τοίχου σας συμμορφώνεται με τις ακόλουθες προδιαγραφές εξόδου: 5V, >200mA, τότε μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε. Εάν όχι, τότε παρακαλούμε πηγαίνετε στο τοπικό κατάστημα λιανικής πώλησης και αγοράστε ένα Wall Adapter που είναι συμβατό.

Αν η μοβ λυχνία αναβοσβήνει τότε η συσκευή σας βρίσκεται σε λειτουργία παύσης, βεβαιωθείτε ότι ο μοχλός κλιπ έχει κλείσει σωστά και δεν έχει παύση μέσω της εφαρμογής.

Επαναφέρετε τη συσκευή κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε το. Αφού σταματήσει η πράσινη λυχνία να αναβοσβήνει προσπαθήστε να την ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα ontact Εξυπηρέτηση Πελατών συμπληρώνοντας τη φόρμα στη σελίδα επικοινωνίας μας .

Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι:

• Η Σνούζα Πίκο σου είναι σε
• Το Σνούζα Πίκο σου είναι εντός εμβέλειας
• Αν η έξυπνη συσκευή σας λειτουργεί σε Android 6.0 ή νεότερη έκδοση, βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία τοποθεσίας είναι ενεργοποιημένη.

— Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις Android και πατήστε το στοιχείο «Συνδέσεις».

— Μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επιλογή «Τοποθεσία» και πατήστε το.

— Βεβαιωθείτε ότι ενεργοποιείται/ενεργοποιείται ενεργοποιώντας το.

— Επιστρέψτε στις Συνδέσεις και εντοπίστε το στοιχείο «Bluetooth». Πατήστε το και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη.

— Ανοίξτε την εφαρμογή Snuza Connect στο κινητό σας τηλέφωνο

— Συνδεθείτε με το email και τον κωδικό πρόσβασής σας (παρακαλώ εγγραφείτε πρώτα αν δεν το έχετε κάνει ήδη)

— Αν η εφαρμογή Snuza Connect δεν συνδέεται αυτόματα με το Pico σας, πατήστε το κουμπί Connect/Power στην εφαρμογή (οθόνη επισκόπησης)

• Σημείωση - αν χρησιμοποιείτε το μενού ρυθμίσεων Bluetooth του τηλεφώνου σας για τον κωδικό PIN, θα πρέπει να το κλείσετε και να συνδεθείτε απευθείας με την εφαρμογή, για να ζευγοποιήσετε τη συσκευή σας.
• Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.