Hero^SE Apoio

If you won't be using your Snuza Hero^SE for an extended period, we recommend the following:

Remove the battery. This helps prevent potential battery leakage, which could damage the device.

Store the Hero^SE in its protective carry case to help protect it from dust and accidental damage.

Store the device in a cool, dry place. Avoid damp or humid environments.

Before using the Hero^SE again, insert a new or fully charged CR2 (CR15270) primary (non-rechargeable) lithium battery if required, and perform the start-up test to ensure the device is operating correctly.

Se nenhum movimento abdominal for detectado por 15 segundos, o Herói vibrará suavemente na tentativa de despertar seu bebê. A luz indicadora de alarme pisca simultaneamente. Quando o seu Snuza Hero pisca em vermelho e você pode ouvir o alarme sonoro, você precisa verificar imediatamente seu bebê. Este alerta é ativado quando nenhum movimento abdominal foi detectado por 20 segundos.

For the Snuza Hero^SE, use a CR2 (CR15270) primary (non-rechargeable) lithium battery. We recommend using an Energizer CR2 or Duracell CR2 battery. Rechargeable batteries should not be used.

For older Snuza Hero (non-SE) models, use a SAFT LS14250 3.6V Lithium Thionyl Chloride ½ AA battery.

Replacement batteries are available from most battery, electronics, and camera retailers. Always use a reputable brand and the recommended battery type.

Para desligar o child-care aid, pressione os botões ON/OFF e MODE/OFF simultaneamente. Um tom de desligamento será ouvido.

O recurso de carrapato audível foi ativado. O carrapato Audible pode ser ativado ou desativado pressionando o botão MODE/OFF. Consulte o manual em Configurações para obter mais informações sobre o carrapato do Audible e seu uso.

Não é possível alterar o período de alarme no Snuza Hero Model. O período de ativação do alarme só pode ser alterado no Snuza Go.

Se o Snuza Hero ainda estiver sob a garantia de doze meses, entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .

Desligue o herói Snuza. Remova a bateria por 10 segundos e não pressione nenhum botão enquanto a bateria estiver apagada. Coloque a bateria de volta no Snuza Hero. Não ligue o Snuza Hero ON. O Snuza Hero começa alarmante com a luz indicadora da bateria piscando em vermelho? Se sim, então Se o Herói Snuza ainda estiver sob a garantia de doze meses, entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .

Se o Snuza Hero ainda estiver sob a garantia de doze meses, entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo a página entre em contato conosco no site da Snuza www.snuza.com

Qualquer dano ao sensor faria com que o dispositivo não funcione corretamente. A garantia não cobre a bateria, aplicação incorreta, adulteração, uso indevido ou danos no transporte. Consulte a garantia de doze meses no manual para obter mais informações.

Para desligar o Snuza Hero OFF, pressione os botões ON/OFF e MODE/OFF simultaneamente. Um tom de desligamento será ouvido. Certifique-se de que o Snuza Hero esteja DESLIGADO após o uso.

Qualquer dano ao sensor faria com que o dispositivo não funcione corretamente. A garantia não cobre a bateria, aplicação incorreta, adulteração, uso indevido ou danos no transporte. Consulte a garantia de doze meses no manual para obter mais informações. Se não houver danos físicos no dispositivo, pode ser que o sensor não esteja fazendo contato com o movimento do seu bebê. Certifique-se sempre de que a ponta flexível de cor Snuzas mantém contato constante com a barriga do bebê. Consulte o manual sob a seção “Fralda/montagem de fraldas” para obter mais informações. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .

Substitua a bateria se o Herói Snuza tiver sido usado extensivamente por um longo período de tempo. Se a bateria tiver sido substituída recentemente, entre em contato com um Representante se o Herói ainda estiver sob a garantia de 12 meses, entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .

Após o uso, certifique-se de que o Snuza Hero está desligado. Um tom audível será feito no desligamento. Não desligar o child-care aid irá drenar a bateria. Consulte o seu manual para obter mais informações.

The Snuza Hero^SE is a standalone child-care aids and does not connect to the Snuza Connect app, a smartphone, or a parent unit. It operates independently and does not require an internet or Bluetooth connection.

If you're looking for app connectivity and additional features such as movement tracking, skin surface temperature, body position, and sleep insights, the Snuza Pico 2 is compatible with the Snuza Connect app.

No. The Movement Sensor does not have to touch your baby's skin directly, but it must maintain firm contact with your baby's tummy for reliable movement tracking.

The Hero^SE should be clipped securely onto the folded waistband of the diaper/nappy or the waistband of elasticated pants, ensuring that the Movement Sensor remains in firm contact with your baby's tummy. A thin layer of clothing, such as a vest, may be worn between the Movement Sensor and the skin, provided firm contact is maintained.

Your baby may also wear light clothing, such as a babygrow, over the diaper/nappy or pants to which the Hero^SE is attached. However, avoid excessive layers of clothing, as these may muffle the Audible Notification and make it more difficult to hear.