Hero^MD Apoio

YES. The World Health Organization (WHO) recommends that all babies sleep on their backs to reduce the risk of SIDS, unless your paediatrician has recommended that your baby sleeps on the side or tummy for a medical reason. If you have been advised that your baby should sleep on their side/tummy by your paediatrician or find that your baby is starting to roll on their own, please be assured that your Snuza will still work effectively. Although, you may experience some false alarms. You may need to position the Snuza closer to your baby’s side, as more movement occurs at the sides than when sleeping on the back. After a few trials you will find a position to attach Snuza that will provide successful monitoring of movement. Please be advised that if your baby sleeps on their tummy, any alarm sound may be muffled and the use of a sound monitor may be required. Should you have questions or need troubleshooting steps, please contact support@snuza.com.

If you would like to store away your Snuza Hero^MD over a long period of time, please remove the battery and place the device in its protective carry case. Do not store in a damp area.

Due to the fact that Snuza Hero^MD is a medical device, there must always be an indication that the device is actually switched on. Therefore, the alarm indicator will flash red when there is no breathing detected for 3 seconds. This is a very short period of time and due to the non-rhythmic breathing pattern of babies you will often see this indicator flash. If there is a breathing movement immediately after the alarm indicator flashing the breathing indicator will flash green too.

If you have any questions or need further asistance, please contact us via support@snuza.com.

Para desligar o monitor, pressione os botões ON/OFF e MODE/OFF simultaneamente. Um tom de desligamento será ouvido.

Qualquer dano ao sensor faria com que o dispositivo não funcione corretamente. A garantia não cobre a bateria, aplicação incorreta, adulteração, uso indevido ou danos no transporte. Consulte a garantia de doze meses no manual para obter mais informações.

Desligue o Snuza Hero^MD. Remova a bateria por 10 segundos e não pressione nenhum botão enquanto a bateria estiver apagada. Coloque a bateria de volta no Snuza Hero^MD Não ligue o Snuza Hero^MD ON. O Snuza Hero^MD começa alarmante com a luz indicadora da bateria piscando vermelho? Se sim, então Se o Snuza Hero^MD ainda estiver sob a garantia de doze meses, entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .

Remova a bateria e pressione o botão ON/OFF enquanto a bateria estiver apagada. Coloque a bateria de volta para o Snuza Hero. Não ligue a unidade. O Snuza Hero^MD começa alarmante com a luz da bateria piscando vermelho? Se sim, substitua a bateria se o Snuza Hero^MD tiver sido usado extensivamente por um longo período de tempo. Se a bateria tiver sido substituída recentemente, entre em contato com um Representante se o Herói ainda estiver sob a garantia de 12 meses. Vá para entrar em contato conosco página e preencher o formulário no site.

O recurso de carrapato audível foi ativado. O carrapato Audible pode ser ativado ou desativado pressionando o botão MODE/OFF. Consulte o manual em Configurações para obter mais informações sobre o carrapato do Audible e seu uso.

Se o Snuza Hero^MD ainda estiver sob a garantia de doze meses, entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .

Para ativar o Snuza Hero^MD OFF, pressione os botões ON/OFF e MODE/OFF simultaneamente. Um tom de desligamento será ouvido. Certifique-se de que o Snuza Hero^MD esteja DESATIVADO após o uso.

Após o uso, certifique-se de que o Snuza Hero^MD está desligado. Um tom audível será feito no desligamento. Não desligar o monitor irá drenar a bateria. Consulte o seu manual para obter mais informações.

Se o Snuza Hero^MD ainda estiver sob a garantia de doze meses, entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .

Substitua a bateria se o Herói Snuza tiver sido usado extensivamente por um longo período de tempo. Se a bateria tiver sido substituída recentemente, entre em contato com um representante se o Snuza Hero^MD ainda estiver sob a garantia de 12 meses. Entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco .

Se nenhum movimento respiratório for detectado por 15 segundos, o Herói vibrará suavemente na tentativa de despertar seu bebê. A luz indicadora de alarme pisca simultaneamente. Quando o seu Snuza Hero^MD pisca em vermelho e pode ouvir o alarme sonoro, precisa verificar imediatamente seu bebê. Este alerta é ativado quando nenhum movimento respiratório foi detectado por 20 segundos.

Qualquer dano ao sensor faria com que o dispositivo não funcione corretamente. A garantia não cobre a bateria, aplicação incorreta, adulteração, uso indevido ou danos no transporte. Consulte a garantia de doze meses no manual para obter mais informações. Se não houver danos físicos no dispositivo, pode ser que o sensor não esteja a fazer contato com o movimento do seu bebê. Certifique-se sempre de que a ponta flexível de cor Snuzas mantém contato constante com a barriga do bebê. Consulte o manual sob a seção “Fralda/montagem de fraldas” para obter mais informações. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao Cliente preenchendo o formulário na página entre em contato conosco.

Não, o seu Snuza Hero^MD não precisa de tocar directamente na pele do seu bebé. O seu monitor de Snuza pode ser preso na cintura dobrada da fralda ou das calças com elástico, desde que o Sensor de Movimento toque o seu bebé na zona da barriga. O seu bebé pode também usar uma fina camada de roupa (ex. um colete) entre o Sensor de Movimento e a pele, mas terá de garantir que o Sensor de Movimento mantém o contacto. O Hero^MD também pode ser usado se o seu bebé estiver vestido com roupas leves (ex. um Babygro) por cima da fralda ou das calças. Tenha em mente que demasiada roupa pode abafar o alarme, o que precisa de ser ouvido claramente se o seu pequeno estiver coberto com roupa ou cobertores. Se tiver alguma dúvida, por favor contacte support@snuza.com.