Privacy Policy

您的隐私

Thinkworks (Pty) Ltd 理解并关注我们客户对个人信息收集、使用和共享的担忧。我们想要向您保证，我们将采取一切必要措施，以安全和谨慎的方式处理您的个人信息。我们致力于保护您的个人信息；这意味着我们将遵守适用的法律，并确保我们的员工了解他们的责任。本隐私政策适用于通过我们的网站 www.snuza.com、connect.snuza.com 和我们的移动应用程序（统称为“服务”）收集的信息，以及通过这些服务发送的电子消息。它不适用于线下或由第三方收集的信息。

通过安装、使用、注册或以其他方式访问任何服务，您同意本隐私政策，并明确知情地同意按照本隐私政策收集、使用和处理您的个人数据。如果您不同意本隐私政策，请不要访问、安装、使用、注册或以其他方式访问任何服务。

我们收集哪些个人信息

根据您的活动性质，我们会收到有关您的个人信息。在大多数情况下，我们收集的个人信息是客户在注册详细信息、下订单或向我们提供反馈时提供的。

一般来说，我们收集的个人信息包括客户的姓名、地址、送货地址、电话号码和电子邮件地址。与您的账户相关的其他信息包括设备的描述性名称（可以是您宝宝的名字）以及您宝宝的出生日期。在某些订阅服务中，我们会收集来自我们设备的传感器数据。

Thinkworks (Pty) Ltd 仅在获得您的同意或在本隐私政策允许的情况下收集敏感信息，除非收集这些信息对某项活动或功能是必要的，并且不会以误导或不诚实的方式收集任何此类信息。“个人信息”是指您可以直接或间接识别的信息，例如您的姓名、电子邮件地址和送货地址。

我们为什么收集个人信息

我们收集这些信息是为了能够有效地向您提供服务和/或产品。此外，我们可能需要与您联系，以通知您有关使用我们产品和/或服务的重要事项。在未采取一切必要措施确保信息准确、完整和最新的情况下，我们不会使用个人信息。我们还在用户注册我们的门户网站时收集个人信息，这些信息用于在使用服务时进行验证。

我们如何收集这些个人信息

当客户向我们下订单和/或注册其详细信息时，我们会存储该信息以供将来参考。

当通过上市后监督或在应用程序反馈中收集到传感器的数据时，这些数据会被推送到与您的账户关联的数据库中，以便提供您所订阅的丰富产品和/或服务。

当客户通过我们的内部开源工单系统请求客户支持时，不会使用其他来源的个人信息，也不会收集其他个人信息。

个人信息的披露

我们不会向任何第三方披露个人信息。该信息仅用于向客户提供服务。

访问个人信息

Thinkworks (Pty) Ltd 将采取一切必要措施限制对个人信息的访问。如果请求的访问符合南非隐私法律或其他适用法律，Thinkworks (Pty) Ltd 将允许相关个人访问个人信息记录。Thinkworks (Pty) Ltd 将根据相关个人的要求，并根据南非隐私法或其他适用法律，尽快更正其个人信息。如果个人希望更正其个人信息，应在登录 Thinkworks (Pty) Ltd 网站时选择“您的详细信息”链接，或使用下面提供的联系信息直接联系 Thinkworks (Pty) Ltd。如果请求访问的信息较为复杂或资源密集，Thinkworks (Pty) Ltd 可能会收取处理费用。

非个人数据、Cookie 及其他技术

在本隐私政策中，“非个人数据”是指不直接识别您、并且不特定于您、且无法具体与您关联的信息，或是公开可用的信息。此外，非个人数据还包括“汇总”数据和“去个人化”信息，这些是 Thinkworks (Pty) Ltd 收集的有关应用程序使用情况的数据，其中已移除任何可识别个人身份的数据。

Thinkworks (Pty) Ltd 可能会使用工具或第三方分析软件自动收集和使用某些非个人数据，这些数据不会直接使 Thinkworks (Pty) Ltd 能够识别您。Thinkworks (Pty) Ltd 可能收集和使用的非个人数据类型包括但不限于：（i）浏览器或设备属性，包括但不限于 IP 地址、浏览器类型、移动网络信息和唯一设备标识符或其他设备标识符（“UDID”）；（ii）设备软件平台和固件；（iii）手机运营商；（iv）地理数据，如邮政编码、区号和位置；（v）与服务相关的 Snuza 设备的振动、运动、加速度和温度数据；（vi）与存储在您设备上的其他文件相关的元数据和其他信息；（vii）Thinkworks (Pty) Ltd 为提供或增强应用程序和服务而合理需要的其他非个人数据。此外，Thinkworks (Pty) Ltd 收集有关搜索查询和浏览页面的匿名信息，这通常与浏览器的 Cookie 相关（有关 Cookie 的更多信息，请参见下文）。如果您不希望我们收集这些信息，请不要下载或使用该应用程序，或将其从您的设备中删除。

Thinkworks (Pty) Ltd 可能会使用自动数据收集技术，如 Cookie，在您访问服务时收集非个人可识别信息，包括但不限于您使用的浏览器类型、操作系统类型、您的 IP 地址、访问网站的总次数的汇总数据以及访问页面的汇总数据。但在此过程中，我们不会将这些信息与您的个人信息（如姓名或电子邮件地址）连接，以便进行个人识别。我们可能会无限制地披露有关服务用户的汇总的非个人可识别信息。

与许多网站的标准做法一样，Thinkworks (Pty) Ltd 利用 Cookies 和其他技术来帮助我们确定网站上最受欢迎的部分，并确保我们的在线广告能够吸引客户购买我们的产品和服务。Cookies 还可以用于研究流量模式，最重要的是，确保您与我们的互动体验便捷。Thinkworks (Pty) Ltd 声明，它不会将收集到的信息用于超出本隐私政策范围的任何目的。

Thinkworks (Pty) Ltd 不会长期通过第三方网站收集用户个人身份信息，并且我们不允许第三方出于广告行为目的被动收集服务信息。

您可以通过浏览器控制许多跟踪工具，包括 Cookies。特别是，您可以通过在浏览器中激活相应的设置来拒绝接受浏览器 Cookies。然而，如果您选择此设置，您可能无法访问我们网站的某些部分。除非您调整浏览器设置以拒绝 Cookies，否则当您将浏览器访问我们的网站时，我们的系统将会发放 Cookies。

此外，某些互联网浏览器具有“不跟踪”功能，可让您告诉网站您不希望自己的在线活动被跟踪。这些功能尚不统一，因此我们目前尚未做好响应此类信号的准备。

安全性

我们将采取合理措施安全存储您的个人信息。这些安全措施包括物理安全、管理安全和技术安全。只有公司特定员工才能访问客户信息，并且仅在严格控制和程序下进行。然而，这些安全措施可能无法防止服务器上信息的所有的丢失、滥用或篡改，Thinkworks (Pty) Ltd 对任何因这些安全失误而导致的损害或责任不承担责任。使用服务时，您了解到数据和通信（包括电子邮件和其他电子通信）可能会被未经授权的第三方访问的风险。上述内容不影响根据适用法律无法排除或限制的任何责任。

您的个人账户信息在传输过程中安全吗？

Thinkworks (Pty) Ltd 努力在信息传输过程中保护您的个人信息。通过本网站提供的客户账户信息存储在 Thinkworks (Pty) Ltd 防火墙后面的安全服务器环境中。所有信用卡信息和个人信息均采用 128 位安全套接字层（SSL）加密进行传输。

您的个人账户信息存储安全吗？

Thinkworks (Pty) Ltd 将采取合理措施确保其持有的个人信息的安全，防止数据丢失、未经授权访问、破坏、使用、篡改或披露等风险。Thinkworks (Pty) Ltd 仅允许授权人员访问您的信息。我们将根据上述目的或法律要求保留您的个人信息。此后您的个人信息将被删除。对于有法律存储要求（如会计规则）或其他法律依据（如持续的合同关系）需要保留的数据，我们无法删除您的个人信息。

链接到其他网站

如果向您提供连接第三方网站的链接，这是为了方便我们网站的访客。与服务相关的链接网站不一定受我们控制，我们对任何此类链接网站或服务的内容或隐私实践不承担责任。我们建议您阅读这些第三方的隐私政策，以了解他们如何处理您的信息。

选择退出程序

如果您不希望 Thinkworks (Pty) Ltd 使用您的联系信息来推广其产品或服务，您可以通过拨打 +27 (21) 461 8530 或发送电子邮件至 support@snuza.com 选择退出。

如果我们向您发送了促销电子邮件，您可以回复邮件请求从以后的促销电子邮件中将您删除。此退出选择不适用于与您的交易邮件或我们政策更新相关的电子邮件。

透明度

如果您对隐私或我们的隐私政策有任何询问或投诉，请联系我们的客户服务代表。您可以使用以下提供的联系方式或网站上注明的其他联系方式与代表联系。Thinkworks (Pty) Ltd 会显著的在其网站上发布隐私政策和条款与条件。

您在加利福尼亚的隐私权利

根据加利福尼亚州法律，与 Thinkworks (Pty) Ltd 建立了关系的加利福尼亚居民有权请求访问某些信息，涉及 Thinkworks (Pty) Ltd 在过去一个日历年内出于直接营销目的，可能与第三方共享的任何个人信息及这些第三方的身份，特定情况下除外。根据书面请求，Thinkworks (Pty) Ltd 可以提供免费的方式来选择退出此类共享。

由于 Thinkworks (Pty) Ltd 不会将您的个人信息提供给第三方用于其直接营销目的，因此我们不必建立此程序；然而，如果您不希望 Thinkworks (Pty) Ltd 使用您的个人信息来推广我们的产品或服务，请按照本政策中的免费选择退出程序进行操作。

儿童在线隐私保护法 (COPPA)

我们不会故意收集、维护或使用我们服务中关于13岁以下儿童的个人信息。我们要求13岁以下的人在没有负责任的成年人监督的情况下不要使用我们的服务。未经可证实的父母同意，我们绝不会故意请求13 岁以下儿童的个人信息。如果我们得知有13岁以下的儿童在没有事先父母同意的情况下向我们发送了个人信息，我们将从我们的文件中删除其个人信息。

网站位置

服务器由 Thinkworks (Pty) Ltd 在南非运营。如果您位于南非以外，请注意我们收集的信息，包括个人信息，可能会转移到南非进行处理和存储，法律禁止的情况除外，并且该信息可能会根据合法命令提供给当地政府或其机构。在适用法律允许的最大范围内，通过使用服务或向我们提供任何信息，即表示您同意在南非传输、处理和存储您的信息。

更改

我们将不时根据客户期望和法律变更进行审核隐私政策和程序，并在适当情况下进行更新。您继续使用服务即表示您接受本隐私政策及其任何更新。政策变更仅适用于变更日期之后收集的信息。Thinkworks (Pty) Ltd将在隐私政策变更时通过电子邮件通知注册用户。用户可以在这里查看最新的隐私政策：http://us.snuza.com/privacy-policy-thinkworks

如何联系我们

请将任何问题、疑虑、咨询、投诉、访问或更正您的个人信息的请求，或关于我们隐私政策或我们处理个人信息的做法的请求，发送至 Thinkworks (Pty) Ltd，地址为：

Thinkworks (Pty) Ltd

11 单元，

罗兰广场，

罗兰街，开普敦，

南非, 8001。

电子邮件：info@snuza.com

电话：+27 (21) 461 8530